به محاذاتی که نقش هوش مصنوعی افزایش می یابد، مؤسسات دانشگاهی نیاز دارند دوره های گسترده ای را در حوزه های فنی سخت افزار مانند کامپیوتر، داده ها و علوم شناختی ارائه دهند.
برای هدایت موفق کاربری های آتی هوش مصنوعی در حوزه مراقبت های بهداشتی درمانی، ارائه دهندگان و سیاست گذاران بایستی در زمینه آموزش، توسعه مهارت ها و فرهنگ کاری پرسنل کار کنند.
این بر اساس یک گزارش جدید از Metropolitan Policy Program در بروکینگز است که بر خلاف پیش بینی های اولیه درباره اتوماسیون، هوش مصنوعی و نیروی کار، با پیش بینی هایی در خصوص آینده فن آوری ها در حال حاضر به نظر می رسد این ابزار را به عنوان ابزاری مفید و در عین حال مستعد خرابکاری ترسیم نموده اند.
این گزارش در ادامه می گوید: "تکنولوژیست ها در ابتدا هشدارهای ترسناکی را درباره توانایی اتوماسیون، از جمله هوش مصنوعی برای خراب کردن کارها منتشر کردند." در حال حاضر، به نظر می رسد گفتمان به یک داستان متعادل تری رسیده است که نشان می دهد در حالی که ربات ها می آیند، آنها نه بیانگر آخرالزمانند و نه مدینه فاضله ای را ترسیم خواهند کرد؛ در عوض هر دو جنبه منافع و استرس هایی را به طور یکسان به ارمغان خواهند آورد"
بر اساس این گزارش، در طول دهه های اخیر تقریباً 25 درصد از مشاغل در ایالات متحده در معرض اتوماسیون قرار خواهند گرفت ولی بیشتر از 60 درصد از مشاغل تنها اختلالاتی در سطح متوسط یا پایین را مشاهده خواهند كرد. در مشاغل هر صنعتی که نیاز به مدرک لیسانس یا بالاتر دارند، پتانسیل اتوماسیونی در حدود 24 درصد را دارند، در حالی که شغلهایی که نیاز به تحصیلات پایین دارند، پتانسیل اتوماسیون بالاتر از 55 درصد است.
درمورد مراقبت های بهداشتی درمانی، گزارش می گوید که این صنعت، توانایی اتوماسیون را در حد 36 درصد دارد، به این ترتیب که متخصصین مراقبت های بهداشتی درمانی و مشاغل فنی در طول چند دهه آینده پتانسیل بالقوه اتوماسیون شان 33 درصد است.
نویسندگان این گزارش اظهار داشته اند درحالی که هوش مصنوعی و اتوماسیون ممکن است منجر به تغییرات رادیکال برای نیروی کار بهداشتی درمانی نشوند، و لیکن برای موفقیت در این محیط نوظهور پاره ای تغییرات ضروری است.
بر اساس این گزارش، " اتوماسیون، به عنوان تعیین کننده اصلی ماهیت و در دسترس بودن کار، برای همیشه به تغییر در کارهایی که مردم انجام می دهند و فرصت هایی که به آنها داده می شود، ادامه خواهد داد." همچنین در این گزارش آمده است: "در حالیکه تجزیه و تحلیل ما نشان می دهد که مرحله بعدی دوران اتوماسیون ممکن است سخت گیرانه ترین زمان برای ادعاهای مطرح شده نباشد، با این وجود تعداد زیادی از مردم و مکان ها تحت تاثیر قرار خواهند گرفت و برای کاهش استرس های آینده باید بیشتر تلاش شود."
با توجه به تغییرات مورد انتظار، نویسندگان گزارش گفتند موسسات دانشگاهی، و همچنین سازمان های مراقبت های بهداشتی درمانی و صنایع دیگر، نیاز به رویکرد جدیدی برای یادگیری و توسعه مهارت هایشان دارند. اما ابتدا باید تغییر در خود سازمان های بهداشتی درمانی انجام شود.
" تغییرات به طور طبیعی و فوری از داخل شرکت ها آغاز می شود، جایی که شرکت ها و کارمندانشان، نیاز مشترکی برای تغییر مهارت هایشان را تجربه می کنند. "آموزش های انجام شده توسط کارفرمایان می تواند خروجی شرکت را بهبود بخشد، چشم اندازهای شغلی کارکنان را افزایش دهد و به شرکت ها کمک کند تا نیازهای ضروری را پاسخ دهد".
بر اساس نظر نویسندگان این گزارش، دولت ها نیز نقش مهمی در نهادینه کردن آموزش های شغلی و کمک هزینه های تحصیلی در این ارتباط ایفا خواهند کرد که به توسعه محیطی برای یادگیری مادام العمر و توسعه مهارت ها کمک خواهد کرد.
این گزارش نتیجه گیری می کند که "علیرغم عدم اطمینان و ناراحتی که در حال حاضر ایجاد می کنند، هوش مصنوعی و اتوماسیون احتمالاً تاثیرات مثبت زیادی بر اقتصاد ایالات متحده دارند. لازم به یادآوری است که تغییر تکنولوژی صرفاً اتفاق نمی افتد بلکه می تواند شکل بگیرد. "
"کشور باید به تغییرات آموزشی عمیق متعهد شود، تلاش های جدیدی برای کمک به کارمندان و نهادها برای پذیرش تغییرات، و تعهد جدی تر برای کاهش مشکلات برای کسانی که در حال مبارزه هستند داشته باشد. اگر کشور بتواند بدین گونه به افراد خود متعهد باشد، آینده ای پر از ماشین ها بسیار قابل تحمل تر خواهد بود"