از یک طرف تحت فشار ناشی از خطر خطاهای حرفه ای و عواقب آن و از سویی با کششی که مشوق ها ایجاد می کنند، طبابت مدرن امروزی بیشتر و بیشتر به سمت استفاده از پرونده الکترونیک پزشکی (EMR) سوق می یابد. اما سؤال این است که از کدام نرم افزار باید استفاده کرد؟

مخاطرات بالا هستند. اگر پزشکان و سایر متخصصین بالینی (کلینیسین ها) یک قدم جلو نیایند و خواستار ایفای یک نقش فعال در انتخاب نرم افزار EMR نشوند، مدیران اجرایی براساس آن چه که فروشندگان زیرک به آن ها می گویند که چگونه به ردیابی و حصول بیشتر درآمدها و صدور صورتحساب های سنگین تر کمک خواهند کرد یا شاید بر اساس الزامات قانونی و ... سیستم مد نظرشان را انتخاب و خریداری خواهند نمود.

کمک به شما در انتخاب نرم افزار خوب، شیوه کاری ما است که در "مرکز سلامت الکترونیک ارگانمهر" پیش گرفته ایم.  بنابراین ما اهمّ ویژگی هایی را که شما باید هنگام انتخاب نرم افزار EMR مدنظر قرار دهید در 9 مورد کلیدی مختصر و محدود کرده ایم.

اول به سراغ ویژگی هایی که وجود آنها الزامی است باید رفت (must-haves) . به عنوان نمونه در کشور ما اگر نرم افزاری، تطابق و ارسال اطلاعات به "سپاس" (سامانه پرونده الکترونیک سلامت ایرانیان) را تضمین نکند به درد نمی خورد و باید آن را کنار گذاشت؛ یا اینکه تمامی نرم افزارهایی از این دست نوعی از سیستم نوبت دهی (Appointment Management) ارائه می دهند با این حال سطح سودمندی و ویژگی های مطلوب این نرم افزارها بطور گسترده ای با هم متفاوت است.

 بر همین اساس تلاش می شود در این مطلب مختصر به 9 ویژگی عمده که همه نرم افزارها ندارند پرداخته شود و اینکه چگونه می توان این آیتم ها را ارزیابی کرد.

1 – صدور صورتحساب

آیا تنظیم صورتحساب های بیمه و بیمار برای باز پرداخت هزینه ها به شما به درستی انجام می شود؟ یک نرم افزار EMR خوب به انجام درست محاسبات کمک نموده و تنظیم سریع، بی دردسر و یکپارچه صورتحساب را  امکان پذیرخواهد کرد. مواردی که شما باید به دنبال آن باشید عبارتند از:

·         چگونه این نرم افزار اخذ و انتقال اطلاعات از پرونده بیمار به صورتحساب را آسان تر می کند؟

·         چگونه نرم افزار ارسال صورتحساب ها را تسهیل می نماید؟

·         آیا با همین نرم افزار امکان پرداخت  هم هست یا در غیر اینصورت آیا به سادگی امکان ادغام عملیات آن با نرم افزارهایی که کارکرد پرداخت را هم انجام می دهند وجود دارد؟

·         آیا نرم افزار با انواع سیستم های پرداخت از جمله نرم افزارهای کارانه / کلینیک ویژه و بازتوزیع درآمدهای اختصاصی به صورت یکپارچه  عمل می کند؟

برای تنظیم ساده تر یک صورتحساب ، برنامه بایستی قابلیت درج خودکار خدمات را از روی پرونده بالینی بیمار داشته باشد یا به شما امکان مشاهده صورتحساب و پرونده را در کنار یکدیگر بدهد.( به منظور مقایسه و عدم فراموشی در ثبت خدمات ارائه شده)

2 -